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Objectifs de la formation
- Acquérir l'approche orientée vers l'expérience client, dans le but de mieux développer le savoir-faire professionnel.
- Mieux s’outiller pour comprendre les besoins des patients dans leur contexte actuel.
- Améliorer les services et stimuler l'innovation dans le domaine de l’hygiène dentaire.
- Démontrer des outils et la méthode innovante pour aider les cliniques d’hygiène dentaire à mieux se différencier sur le marché et à créer la valeur unique pour leurs patients.
- Créer une vision innovante orientée vers les besoins des patients.
Objectifs de la formation
- Mettre en contexte la détresse vécue par les clients en 2021 et constater l’utilité de s’y attarder.
- Identifier, comprendre et accueillir les émotions.
- Mesurer l’impact des pensées et des croyances sur le bien-être psychologique.
- Distinguer les différentes idées déraisonnables et leurs origines.
- Confronter les idées déraisonnables sans établir une dynamique de confrontation.
- Exposer la valeur de la pleine conscience, de l’acceptation et de l’engagement dans la quête du bien-être.
Objectifs de la formation
- Définir les troubles musculosquelettiques
- Comprendre les causes
- Prendre conscience des facteurs y contribuant
- Identifier ses propres zones de tensions et de douleurs
- S’outiller par la prévention, l’ergonomie et des pistes de solutions
- Initier le changement et la coopération à plusieurs niveaux
Objectifs de la formation
- Connaitre les enjeux actuels entourant le VIH en lien avec l'accès aux soins dentaires et l’accès à la profession pour les personnes vivant avec le VIH
- Démystifier les risques de transmission du VIH dans le cadre des soins d’hygiène dentaire
- Assurer un meilleur accueil des personnes vivant avec le VIH dans les cliniques
- Comprendre le concept de dévoilement
- Mettre en place de bonnes pratiques en matière de confidentialité
Objectifs de la formation
- Réviser l’anatomie du système salivaire
- Définir la xérostomie
- Identifier les causes possibles
- Identifier les signes et symptômes associés à la xérostomie
- Identifier les pistes de soulagements des signes et symptômes
- Connaitre les études en cours pour remédier à la xérostomie
- Formateur: Brigitte Perras
- Outiller l’hygiéniste dentaire à être un intervenant efficace pour sa clientèle
- Témoigner de notre approche actuelle
- Comprendre ce qu’est l’écoute active
- Donner les clés de l’écoute active
- Notions d’entrevue motivationnelle
Merci à Services Financiers Roger Leduc pour avoir aidé la FHDQ à rendre cette formation possible.
- Formateur: Natacha Barbeau
Rediffusion de la présentation de la Fédération des hygiénistes dentaire du Québec faite au étudiants du cégep de Lanaudière le 17 avril 2020.
AUCUNE HEURE DE FORMATION CONTINUE
Rediffusion des vidéos des discussions virtuelles en ligne avec des hygiénistes dentaires passionnées et riches de leurs expériences.
Thème: "Restons connectés, hygiénistes dentaires à l'honneur"
Dans la poursuite de sa mission, la FHDQ souhaite encourager l’implication sociale et professionnelle de ses membres.
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